Diagnóstico de la rueda
Cómo probar si funciona la rueda del ratón
Actualizado
Una rueda defectuosa puede hacer que las páginas salten, se desplacen en sentido contrario, dejen de responder o se muevan de forma impredecible.
Antes de reemplazar el ratón, usa la Prueba de desplazamiento para ver qué eventos recibe el navegador.
Cómo probar la rueda
Abre la prueba y mueve la rueda normalmente en ambas direcciones:
- Desplázate varias veces hacia arriba.
- Desplázate varias veces hacia abajo.
- Prueba pasos lentos y separados.
- Prueba un desplazamiento rápido y continuo.
- Comprueba si cada movimiento aparece en la dirección esperada.
Una rueda consistente debería producir eventos repetibles en la dirección elegida.
Los saltos, inversiones o eventos irregulares deben repetirse. La página no puede determinar por sí sola si la causa es el hardware, el sistema, el navegador u otra capa.
Señales habituales de un problema
La rueda no tiene que estar totalmente muerta para fallar. Busca patrones repetidos en varias aplicaciones.
- La rueda gira y no ocurre nada
- Al bajar la página salta hacia arriba
- Se detecta la dirección opuesta
- Solo se registran algunos movimientos
- El desplazamiento se siente lento o irregular
La rueda gira pero no responde
Si no hay respuesta en varias páginas y aplicaciones, quizá no se recibe la entrada. Confirma que el cursor está en el área y compara otro puerto USB, navegador y ordenador.
Saltos en sentido contrario
Un encoder sucio o desgastado puede enviar eventos aislados en la dirección opuesta. El comprobador permite ver si llegan al navegador.
Los cambios intencionados son normales; repite varias veces un movimiento constante en una sola dirección.
Rotación y clic central son entradas separadas
Pulsar la rueda suele ser el botón central. La rotación y esa pulsación pueden funcionar de forma independiente.
Usa la Prueba de botones para verificar específicamente el clic central.
Limpia la rueda
El polvo alrededor de la rueda y el encoder puede contribuir a saltos. Desconecta el ratón y limpia con aire comprimido u otro método seguro, sin introducir líquido.
Desgaste del encoder
El encoder detecta la rotación y se desgasta con el tiempo. Un patrón contrario que se repite en varios ordenadores hace más plausible el hardware, pero no demuestra el fallo.
Descarta la aplicación o la conexión
Prueba varios lugares antes de asumir que el ratón está averiado.
- Otro navegador
- Una página larga
- El gestor de archivos
- Ajustes del sistema
- Otra aplicación
- Batería cargada y otro puerto para el receptor
Revisa el software gaming
Perfiles, macros, desplazamiento suave o ajustes de rueda pueden cambiar el comportamiento. Desactiva temporalmente opciones inusuales.
Compara otro ordenador
Si el comportamiento se repite, una causa del dispositivo es más plausible. Si desaparece, investiga el sistema, navegador, controladores, aplicación y software del equipo original.
Antes de reemplazar el ratón
Reinicia, reconecta, carga el ratón, cambia de puerto y limpia la rueda. Después vuelve a probar.
Para revisar el ratón completo, continúa con las pruebas de botones y doble clic.
Los resultados muestran los eventos que recibe la página. Pueden revelar patrones repetibles, pero no demuestran por sí solos un fallo físico.
Respuestas útiles
Preguntas sobre la rueda
¿Cómo compruebo si funciona la rueda?
Muévela hacia arriba y abajo en un comprobador. Los eventos deberían seguir de forma consistente la dirección física.
¿Por qué se saltan movimientos?
Un encoder sucio o desgastado es una posibilidad; también pueden influir ajustes, conexión inalámbrica o una aplicación concreta.
¿Por qué se desplaza en sentido contrario?
Eventos opuestos durante un movimiento constante pueden indicar entrada irregular. Repite en otros navegadores u ordenadores antes de atribuirlo al hardware.
¿Cómo pruebo el botón central?
Pulsa la rueda en lugar de girarla y usa la Prueba de botones.
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