Diagnóstico da roda
Como testar se a roda de rolagem está funcionando
Atualizado
Uma roda com problema pode fazer a página pular, inverter a direção, parar ou responder irregularmente.
Antes de trocar o mouse, veja no Teste de Rolagem quais eventos chegam ao navegador.
Como testar a roda
Mova a roda nas duas direções:
- Role para cima várias vezes.
- Role para baixo várias vezes.
- Teste passos lentos.
- Teste rolagem rápida contínua.
- Confira se cada movimento aparece na direção esperada.
Uma roda consistente produz eventos repetíveis na direção física.
Eventos ausentes ou invertidos devem ser repetidos; a página não determina sozinha se a origem é hardware ou software.
Sinais comuns
Procure padrões em vários aplicativos.
- Roda gira sem resposta
- Página salta ao contrário
- Direção oposta detectada
- Movimentos são perdidos
- Rolagem irregular
A roda gira, mas nada acontece
Se vários sites e aplicativos não respondem, confirme que o cursor está na área de teste e compare outra porta USB, outro navegador e outro computador.
Sem resposta ou direção invertida
Confirme o cursor na área e compare outra porta, navegador e computador. Um encoder sujo ou gasto pode gerar eventos opostos isolados; mudanças intencionais são normais.
Rolagem e clique central são separados
Pressionar a roda é o botão central, separado da rotação. Use o Teste de Botões para verificá-lo.
Limpe a roda
Desconecte o mouse e remova poeira com ar comprimido ou método seguro, sem introduzir líquidos.
Desgaste do encoder
O encoder detecta rotação e pode se desgastar. O mesmo padrão em vários computadores torna hardware mais plausível, sem comprovar defeito.
Descarte aplicativo e conexão
Teste ambientes diferentes.
- Outro navegador
- Página longa
- Gerenciador de arquivos
- Configurações do sistema
- Outro aplicativo
- Bateria carregada e outra porta
Software e outro computador
Perfis, macros e rolagem suave podem alterar o comportamento. Desative-os e compare outro computador para separar dispositivo de sistema.
Repita o teste em outro computador
Se a rolagem estranha se repete, uma causa no mouse fica mais plausível. Se desaparece, investigue sistema, navegador, driver, aplicativo e software do equipamento original.
Antes de substituir
Reinicie, reconecte, carregue, troque a porta, limpe e teste novamente. Depois execute os testes de botões e clique duplo.
Os resultados mostram eventos recebidos pela página. Eles revelam padrões repetíveis, mas não comprovam falha física.
Respostas úteis
Perguntas sobre a roda
Como testar a roda?
Mova-a para cima e para baixo no teste; os eventos devem acompanhar a direção física.
Por que a rolagem falha?
Encoder sujo ou gasto, configuração, conexão ou aplicativo podem causar isso.
Por que inverte?
Eventos opostos durante movimento constante merecem comparação em outros navegadores e computadores.
Como testar o botão central?
Pressione a roda e use o Teste de Botões.
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